Assistenza
lun - ven       9.00 - 12.30
  15.00 - 19.00
sab 9.00 - 12.30
Telefono e fax

0161 700996

E-mail
Informazioni          info@tancredi.it
Assistenza tecnica assistenza@tancredi.it
Responsabile vendite    ufficiovendite@tancredi.it
Chiudi

Registrazione

Informazioni personali

Dati di accesso

Inserisci il nome!
Inserisci il cognome!
Nome non valido!
Cognome non valido!
Indirizzo email non valido!
Inserisci l'indirizzo email!
Questo indirizzo email e' gia registrato!
Inserisci la password!
Inserisci una password valida!
Lunghezza minima 6 caratteri!
Lunghezza massima 16 caratteri!
Le password non sono uguali!
Per completare la registrazione e' necessario accettare i termini e le condizioni
L'email o la password non sono corrette!

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono, unitamente all'ordine di acquisto successivamente menzionato, l'intero rapporto contrattuale in essere tra le parti, in relazione all'oggetto dell'ordine. Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nel presente catalogo, o in altra documentazione commerciale di TANCREDI S.A.S., hanno il solo scopo di fornire al cliente un'idea generale dei prodotti e non costituiranno parte del contratto tra TANCREDI S.A.S. ed il cliente. 


PREZZI

I prezzi menzionati sono IVA esclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione.

I prodotti saranno fatturati ai prezzi indicati nel catalogo vigente al momento della spedizione.
 TANCREDI S.A.S. farà quanto possibile per mantenere immutati i prezzi indicati nel catalogo riservandosi, peraltro, il diritto di modificare tali prezzi prima della spedizione ed impegnandosi a comunicare tempestivamente al cliente ogni relativa variazione in aumento, affinchè questi possa eventualmente recedere dall'ordine. In caso di variazione dei prezzi, la consegna dei prodotti sarà effettuata dopo che il cliente abbia confermato l'ordine, a seguito della comunicazione di TANCREDI S.A.S..

I prezzi dei prodotti pubblicati sul nostro sito web sono validi esclusivamente per gli ordini evasi secondo le modalità indicate nelle condizioni di vendita (cfr. consegne; pagamenti).

 

ORDINI

Gli ordini potranno essere presentati dal cliente secondo le modalità indicate nelle pagine dedicate del catalogo on-line all’indirizzo http://www.tancredi.it

L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che il presente catalogo ha solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. L'accettazione di TANCREDI S.A.S. potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell'ordine.

 

CONSEGNE

La consegna dei prodotti verrà effettuata a condizioni di trasporto e di costo prestabiliti, entrambi indicati nelle pagine dedicate del catalogo, salvo diverso servizio di consegna, specificamente richiesto dal cliente.

I tempi di evasione dell'ordine possono arrivare fino ad un massimo di 15 giorni, per ordini soggetti ad estrema urgenza preghiamo il cliente di verificare la disponibilità contattandoci telefonicamente prima di procedere all'ordine.

In deroga a quanto precede, TANCREDI S.A.S. si riserva peraltro il diritto di modificare il costo di spedizione nel periodo di validità del catalogo. Qualora il costo vari in aumento rispetto a quanto indicato nel catalogo, il relativo importo sarà comunicato da TANCREDI S.A.S. al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato la variazione in questione.

Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine.

Non è previsto in alcun modo il ritiro della merce nel presso il nostro punto vendita.

 

ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a TANCREDI S.A.S., entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all'esito di tale esame, ovvero qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto stabilito dal contratto di vendita, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (un) anno dalla consegna, di denunziare eventuali vizi, non apparenti, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'art. 1495 del Codice Civile).

Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente TANCREDI S.A.S. dell'accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

Ai fini dell'esame dei prodotti, il cliente prende atto che TANCREDI S.A.S. non è autore dei software che possano essere ivi contenuti, nè ha preso visione degli stessi. Il cliente dovrà pertanto effettuare, sotto la propria esclusiva responsabilità, prima dell'utilizzo del prodotto, ogni ragionevole controllo per verificare che i software contenuti nei prodotti acquistati non siano affetti da virus informatici o da altri difetti che possano danneggiare il prodotto o i beni che entrino in contatto con lo stesso.

 

PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà del bene passa nel momento in cui TANCREDI S.A.S. ha accettato, in qualsivoglia maniera, l'ordine inviato dal cliente. Il rischio per il perimento o danneggiamento dei prodotti sarà a carico del cliente dal momento della consegna ovvero dal momento in cui la consegna non sia potuta avvenire per un fatto imputabile al cliente.

In caso di inadempimento al pagamento, TANCREDI S.A.S. avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla successiva sezione 'Pagamenti' ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l'esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell'articolo 1519 del codice civile.

Qualora sia necessario per consentire ad TANCREDI S.A.S. di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a TANCREDI S.A.S. e ai suoi dipendenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che TANCREDI S.A.S. avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

 

GARANZIA

TANCREDI S.A.S. sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o rimborserà il relativo prezzo, a propria discrezione, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere comunicati dettagliatamente per iscritto dal cliente a TANCREDI S.A.S. entro 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione.

I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a TANCREDI S.A.S. nel periodo di tempo di cui al paragrafo che precede, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che TANCREDI S.A.S. abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da TANCREDI S.A.S. al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da TANCREDI S.A.S. diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

 

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITÀ

Salvo diversa indicazione, i "parametri tecnici" rappresentano i limiti entro i quali il cliente può utilizzare il prodotto, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l'idoneità del prodotto per l'utilizzo che egli voglia fare dello stesso.

Le informazioni contenute nel presente catalogo sono, per quanto a conoscenza di TANCREDI S.A.S., corrette al momento della stampa.

Qualora il cliente intenda fornire i prodotti acquistati a terzi, egli stesso si assicurerà che i prodotti siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con i prodotti stessi.

 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni di vendita delineano l'intero ambito di responsabilità di TANCREDI S.A.S. riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità dei prodotti per usi specifici, salvo comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'art. 1229 del Codice Civile e dal D.P.R. n. 224 del 24 maggio 1988.

Resta peraltro inteso che, in nessun caso, TANCREDI S.A.S. sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a TANCREDI S.A.S. ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.

Le applicazioni descritte nelle schede presenti nel catalogo e la combinazione di componenti per la loro realizzazione, non rappresentano l'unica soluzione tecnica possibile. TANCREDI S.A.S. non si assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento di tali applicazioni, nè sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate.

 

PAGAMENTI

I pagamenti potranno essere effettuati secondo le seguenti modalità:

  • mediante bonifico bancario a favore di TANCREDI S.A.S. presso BANCA POPOLARE DI PUGLIA E BASILICATA, filiale di Vercelli;

          IBAN: IT69 I 05385 10001 00000 0001388

  • Paypal

  • Carta di credito

TANCREDI S.A.S. si riserva comunque la facoltà di richiedere il pagamento in anticipo. Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con TANCREDI S.A.S., prima dell'effettuazione dell'ordine.

Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di TANCREDI S.A.S., senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contro pretesa.

In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente il contratto di vendita si intenderà senz'altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 del codice civile. Nel caso in cui i pagamenti non siano effettuati nei tempi concordati, TANCREDI S.A.S. si riserva, tuttavia, il diritto di applicare un interesse di mora pari al tasso d'interesse di cui all'art. 5, d. lgs. n. 231 del 9 ottobre 2002 in vigore, fatto salvo il diritto di TANCREDI S.A.S. di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonchè il rimborso di ogni costo o spesa sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In tal caso, tutte le somme in quel momento dovute dal cliente a TANCREDI S.A.S., anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni dilazione di pagamento concessa da TANCREDI S.A.S.

 

VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati esclusivamente in Euro; altre valute potranno essere concordate tra le parti.

 

PAESE D'ORIGINE

Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel presente catalogo non costituiscono, nè devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

 

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI A TANCREDI S.A.S.

Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di TANCREDI S.A.S., fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo 'Garanzia'. Successivamente all'ottenimento del consenso di TANCREDI S.A.S., per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire i prodotti, secondo le seguenti condizioni:

  • i prodotti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti;
  • la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto;
  • qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da TANCREDI S.A.S.), tutte le parti eventualmente aggiunte al prodotto dal cliente dovranno essere rimosse prima della restituzione a TANCREDI S.A.S.; in caso contrario, TANCREDI S.A.S. è autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali;
  • i prodotti sono riconsegnati a TANCREDI S.A.S. a cura, spese e rischio del cliente.  

I prodotti da rendere a TANCREDI S.A.S. devono essere adeguatamente imballati e spediti al TANCREDI S.A.S. – Corso Fiume 89 – 13100 Vercelli.

 

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate.

TANCREDI S.A.S. si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con qualsiasi soggetto. Inoltre, TANCREDI S.A.S. si riserva la facoltà di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 24 (ventiquattro) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui TANCREDI S.A.S. rifiuti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, TANCREDI S.A.S. rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a TANCREDI S.A.S. dal cliente. Resta peraltro inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di TANCREDI S.A.S. per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di TANCREDI S.A.S.

 

DIRITTI D'AUTORE E BREVETTI

TANCREDI S.A.S. avverte il cliente che i prodotti presentati nel catalogo possono essere soggetti ad un brevetto, marchio, diritto d'autore o ad altri diritti di proprietà industriale.

TANCREDI S.A.S. è titolare del diritto d'autore relativo al presente catalogo, di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale, senza il preventivo consenso scritto di TANCREDI S.A.S.

 

FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di TANCREDI S.A.S. sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, TANCREDI S.A.S. potrà ritardare l'evasione dell'ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente, questi, entro un termine ragionevole dal ricevimento della comunicazione da parte di TANCREDI S.A.S., avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessun caso, TANCREDI S.A.S. sarà ritenuta responsabile per tale ritardo o annullamento o per l'impossibilità di effettuare la consegna.

 

COMPETENZA

Il Tribunale di Vercelli sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dall'applicazione delle presenti condizioni generali di vendita ai rapporti commerciali intercorrenti tra TANCREDI S.A.S. ed i clienti.

 

ESPORTAZIONI

Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Peraltro, nel caso in cui i prodotti forniti siano successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.
TANCREDI S.A.S. non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.